Iz obvestila izhaja, da so testiranja izdelka pokazala dve pomanjkljivosti. Ugotovili so, da je stikalo za nastavitev temperature navidezno in s tem brez tehnične povezave z regulatorjem temperature, prav tako je poškodovan napajalni kabel. Zaradi navedenih razlogov na inšpektoratu odsvetujejo nadaljnjo uporabo izdelka.
Proizvajalec in dobavitelj izdelka je nemški Tedi, distributer za Slovenijo pa družba Tedi Betriebs iz Maribora. Izdelek izvira iz Kitajske.
Inšpektorat kupce prosi, da izdelka ne uporabljajo in ga vrnejo na prodajno mesto, kjer jim bodo vrnili kupnino v višini 30 evrov oziroma omogočili zamenjavo izdelka z drugim.